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在地震事件营销中,王老吉采用了对比原理、社会认同引导、短缺制造、喜好、互惠原理、承诺与一致以及权威认证等策略进行口碑互动传播,其中与万科王石的对比策略、制造“封杀王老吉”的短缺效应以及通过报纸权威性报道王老吉断货引发群体效应购买的策略应用的非常流畅。
    一、对比原理,王老吉在博客营销中制造消费者的第三方说话类文章,表达王石的一亿元与王老吉一亿元的要害分析,通过王老吉不为利益的捐款与王石处理危机公关的一亿捐款的对比,展现王老吉高度的社会责任感。


    二、社会认同引导,大量报纸报道,王老吉在超市缺货,制造一种社会群体购买的效应,引导相似消费者进行购买。


    三、短缺制造,这也是“封杀王老吉”事件制造的目的,要买赶紧,再不买就没了,这是与社会认同相配合的策略。


    四、互惠原理,也许是王老吉害怕一亿元会亏掉,所以可以在3个小时里在百度贴吧发满14万帖,宣扬咱四川人帮你把这一亿元喝回来的互惠原则,四川人有那闲心去发帖,也真难得,不得不佩服王老吉对消费者心理的应用娴熟。


    五、权威认证,之后又个排行榜,王老吉低调捐款一亿元,权威财经和生活类报纸不断报道王老吉捐款事件引发消费者回报,这天气恐怕还没到喝王老吉的时候。


    六、喜好原理,制造同为四川人报答王老吉的社会效益,相亲相报。


    七、承诺与一致的制造,詹鹏认为,通过论坛口碑互动引导,让大家认为消费者对王老吉的口碑极度认可,之后的报纸也证实了这点,保持了承诺制造与事实制造的一致性。


    可怜的是万科的王石,不得不被当作替罪羊被宰。其实,四川汶川地震,全国人民揪心,先捐款和后捐款都是好样的。(詹鹏)


全文阅读:王老吉地震事件营销的影响力制造


 


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