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文/詹鹏
    钻石小鸟的融资让我也关注到了网络钻石行业,戴欧妮、钻石小鸟、九钻三家谁能够笑傲江湖呢?网络钻石突然让钻石离我们更近了,看了他们的价格我们会发现结婚的时候买钻石还是很靠谱的。戴欧妮、钻石小鸟和九钻是目前领先的钻石网购平台,他们的各自的优势和区别又在什么地方呢?
    一、视觉效果
    视觉效果是网站能否让消费者产生亲和感的第一因素。
    1、九钻    http://www.9diamond.com/
    真是太不懂消费者了,页面为蓝色,一看就是个做互联网的技术做的,同时整个页面看不到产品展示、看不到价格,看不到价格则有点像百度youa,我想他们都忽视了价格这一重要因素。页面没有任何浪漫气息,九钻是最不满足用户感受的。
    2、戴欧妮
    紫色,浪漫色,一看就是一个懂得用户体验的人的。从画面来看,它拥有清晰的产品视觉展示和价格展示,互联网的信息扁平化在它这里得到了充分的体现。
    3、钻石小鸟
    就是这个刚刚获得融资的了,从年龄上来看,做钻石小鸟的不是互联网人士,但是很年轻,他们的视觉效果比科技蓝更人性,但是视觉整体与比较厚重的商业味道,让人感觉稍微有一点距离感。
    二、模式
    说到模式,这都是互联网人士比较关心的话题,三大网络钻石销售平台模式自然有所不同。各家都与各类支付公司和网银合作了,这个就不多说了。
    1、戴欧妮  http://www.dionly.com
    戴欧妮加盟模式:进入页面我们就可以看到,戴欧妮的模式是加盟,他们更像淘宝,他们只需要掌握规则,做一个监督者,让用户放心购买。戴欧妮的模式,我们一看就知道是互联网人士做的,只做自己擅长的事情。戴欧妮实现送货上门,收货付款,十天内可退款。
    2、九钻
    体验中心+网络+实体店”三位一体模式:线上线下互补。从九钻的模式我们可以看出,他请了一个做互联网的技术给他们做网络产品,当然我们知道互联网产品最重要的是用户体验,模式很好,成本较高。从九钻的营销效果让看,也可以看出他们很不懂网络营销。
    3、钻石小鸟
    钻石小鸟的模式最简单,互联网是他们的一个分销平台,当然他们也没有线下,只能是全销。
    三、服务
    说到服务,可以说是消费者较为关心的话题了,当然对我说来,最关心的是产品和价格。
    1、钻石小鸟http://www.zbird.com/
    钻石小鸟的促销产品和九钻的不促销价格是一样的,这一点很让人费解。传输注册的邮件激活较慢。截至到发稿为止,没有收到注册信息,无法确认购买服务。
    2、九钻
    九钻的客服和手机验证很慢前面已经说过了,他们对订单的处理同样鉴别不足,在购买商品之后,有邮件提醒付款,但是付款之后却没有邮件提醒。
    3、戴欧妮
    戴欧妮没有注册功能,他们是纯的一个钻石产品展示和购买平台,而支付上交给了更为专业的支付平台,服务更简洁,因为懂得把一些服务给权威机构,所以在服务商做的很全面,当然和平台本身是做互联网的有关。
    建议:三家平台都需要加强用户交流,当然都已经意识到了,但是显然不知道怎么做?建议多和互联网界的朋友多沟通。在价格上面,三家平台更有优势,都比传统钻石交易要优惠很多。看来网购钻石前景很好,至于其他的建议,可以相互参考,这里就不详谈,用户可自行体验,笔者会在收到货物后继续进行评价。(詹鹏)
——在购买了商品后,进行了退款,服务都非常周到。


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2条评论

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