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2008-11-06

文/詹鹏
 
    电子商务类购物网站,定位低端上淘宝;定位高端,上淘宝商城,但是淘宝商城还不够全面,所以留给了其他垂直类电子商务类网站一些机会。
 
    机会留给了谁?当然是那些曾经在行业类打拼的人,至少现在的互联网已经越来越看淡技术了,懂程序和美工的就是牛人了。所以,它就越来越看重行业了经历了。
 
    一个朋友做了一个走秀网,一个听似具有明星色彩的网站,资讯频道做得很不错,值得时尚类女性朋友多多参考。当然,这是一个时尚类的综合类网站,博客、论坛、圈子和资讯一个都不少,这些自然都是供购物用户交流的。
 
    当然笔者也有点建议,仅供参考,这类网站应该定位高端呢?还是定位低端?
 
    如果是定位低端的话,那么淘宝几十年的优势去哪了?定位低端就要求有价格优势和绝对行业的资讯服务,最好配有在线设计师,或者能够吸引设计师来上这个网站。
 
    如果是定位高端的话,那么这类网站就有优势了。当然对网站编辑的能力也就要求高了,自然要是行业内的人物,才能满足那些高端的人群。
 
    一句话,就是定位准确和行业优势。(詹鹏)

2008-11-04

文/詹鹏
    钻石小鸟的融资让我也关注到了网络钻石行业,戴欧妮、钻石小鸟、九钻三家谁能够笑傲江湖呢?网络钻石突然让钻石离我们更近了,看了他们的价格我们会发现结婚的时候买钻石还是很靠谱的。戴欧妮、钻石小鸟和九钻是目前领先的钻石网购平台,他们的各自的优势和区别又在什么地方呢?
    一、视觉效果
    视觉效果是网站能否让消费者产生亲和感的第一因素。
    1、九钻    http://www.9diamond.com/
    真是太不懂消费者了,页面为蓝色,一看就是个做互联网的技术做的,同时整个页面看不到产品展示、看不到价格,看不到价格则有点像百度youa,我想他们都忽视了价格这一重要因素。页面没有任何浪漫气息,九钻是最不满足用户感受的。
    2、戴欧妮
    紫色,浪漫色,一看就是一个懂得用户体验的人的。从画面来看,它拥有清晰的产品视觉展示和价格展示,互联网的信息扁平化在它这里得到了充分的体现。
    3、钻石小鸟
    就是这个刚刚获得融资的了,从年龄上来看,做钻石小鸟的不是互联网人士,但是很年轻,他们的视觉效果比科技蓝更人性,但是视觉整体与比较厚重的商业味道,让人感觉稍微有一点距离感。
    二、模式
    说到模式,这都是互联网人士比较关心的话题,三大网络钻石销售平台模式自然有所不同。各家都与各类支付公司和网银合作了,这个就不多说了。
    1、戴欧妮  http://www.dionly.com
    戴欧妮加盟模式:进入页面我们就可以看到,戴欧妮的模式是加盟,他们更像淘宝,他们只需要掌握规则,做一个监督者,让用户放心购买。戴欧妮的模式,我们一看就知道是互联网人士做的,只做自己擅长的事情。戴欧妮实现送货上门,收货付款,十天内可退款。
    2、九钻
    体验中心+网络+实体店”三位一体模式:线上线下互补。从九钻的模式我们可以看出,他请了一个做互联网的技术给他们做网络产品,当然我们知道互联网产品最重要的是用户体验,模式很好,成本较高。从九钻的营销效果让看,也可以看出他们很不懂网络营销。
    3、钻石小鸟
    钻石小鸟的模式最简单,互联网是他们的一个分销平台,当然他们也没有线下,只能是全销。
    三、服务
    说到服务,可以说是消费者较为关心的话题了,当然对我说来,最关心的是产品和价格。
    1、钻石小鸟http://www.zbird.com/
    钻石小鸟的促销产品和九钻的不促销价格是一样的,这一点很让人费解。传输注册的邮件激活较慢。截至到发稿为止,没有收到注册信息,无法确认购买服务。
    2、九钻
    九钻的客服和手机验证很慢前面已经说过了,他们对订单的处理同样鉴别不足,在购买商品之后,有邮件提醒付款,但是付款之后却没有邮件提醒。
    3、戴欧妮
    戴欧妮没有注册功能,他们是纯的一个钻石产品展示和购买平台,而支付上交给了更为专业的支付平台,服务更简洁,因为懂得把一些服务给权威机构,所以在服务商做的很全面,当然和平台本身是做互联网的有关。
    建议:三家平台都需要加强用户交流,当然都已经意识到了,但是显然不知道怎么做?建议多和互联网界的朋友多沟通。在价格上面,三家平台更有优势,都比传统钻石交易要优惠很多。看来网购钻石前景很好,至于其他的建议,可以相互参考,这里就不详谈,用户可自行体验,笔者会在收到货物后继续进行评价。(詹鹏)
——在购买了商品后,进行了退款,服务都非常周到。

2008-10-31


文/詹鹏


        人肉搜索真的需要群体智慧吗?大多数不是。


        互联网发展到今天,网络营销已经成为一项新技能,网络营销人不乏搜索引擎高手,他们可以完成人肉搜索,而并非需要群体力量。但是,他们却代表了一种新的营销模式,那就是利用群体心理将事件扩大。


        也就是说,人肉搜索依靠的并不是群体智慧,而是制造群体现象去做事件营销。这里,不并不否认存在群体力量的人肉搜索,但是网络营销发达到今天,营销高手已经不依靠人数的多少了,而是制造群体,引导群体,帮助我们进行传播。(詹鹏)

2008-10-30

  文/詹鹏


    网络公关的盈利模式属于第四方付费。读者、对手公关、媒体还有作为公关的你,共同营造一种氛围,共同促进双方的品牌,从而让各自的客户为这笔公关费、为品牌埋单。


    网络公关不是花钱的吗?网络公关确实花钱,赚钱的是媒体。当是没有收益,网络公关会花钱吗?不会,所以他们肯定要从其他地方把这部分钱给收回来。从谁那里,不是读者,不是记者,不是对手,而是自己的客户。


    网络公关只是把自己的名气变大。那对手给你负面公关呢?如果负面准确,属于事实的话,那么是促进你进步,让你为自己的客户做更多的好事。前面,我们已经说了网络公关犹如网络游戏,天天骂,天天打,也不会损耗自己,所以他只是供我们营造氛围的。所以,不管阿里巴巴公关王帅和百度公关扬子怎么斗,毕竟都是山东烟台的老乡,柳华芳和杨伟庆也都是烟台的,他们怎么打,今后都会是朋友,毕竟都是在共同营造品牌,为工资奋斗。


    那么,老板之间就有真正的仇恨吗?当然没有,英雄怕孤单啊!我们都在一场游戏中生活,不要动气,共同创造品牌,营造气氛,没有对手,你也活不下去,对手就是你最好的朋友。(詹鹏)

2008-10-27

——传统钻石行业正在逐步被网络钻石取代

文/詹鹏

线下数据与线上采购

    从线下量身裁定,到网上填写数据,成为最早网上衣服定制的单子来源。那么,钻石的定制当然也是照搬这一模式。

    我们可以看到,PPG、兰特到vancl,网络衬衫定制服务在近两年风起。当然,还有很多网上西服定制的网站,这些网站都因为让用户产生了不安全感而失败,原因就是用户身材是否真能从网上的标准反映的问题了。所以,ppg面临倒闭了。所以,vancl开始做起标准衬衫来了。

钻石与衬衫有什么不同?

    PPG他们的订单来源是什么?当然更多是来自线下的数据填补到网上,可是一般人都在线下量好尺寸后直接就购买了,因为衣服的价格差距毕竟还很小。但是,钻石它因为信息差点原因,价格一直很不透明。所以,价格差距却是非常大的。

    经常逛街买衣服的人会知道,单件好衣服拿出来并不好看,但是售货员会给你搭配一身的衣服,这样就人能够整个价格提上来了,平时买不出去的商品也可以卖出去了,并且价格还很高。如果先搭配,再脱离销售,这样价格不就降低了,衣服行业还差不了多少,但是在钻石行业可是可以直接减少近万元消费的。我们看到有人做了,戴欧妮它们把裸钻和戒托分离销售,分别报价,使客户消费更透明,可以看到商品的价格直接降了一半,这就是搭配而后分离销售的效果。

服务整合与价格分离

    钻石商城即不是专注定制服务,也不是专注标准化服务的商城。它在以一种标准化的服务,两者的结合。只是在价格上能够更加透明,服务上的整合与价格上的分离是最好的一种购物服务,也许等戴欧妮他们成熟的时候,钻石搜索也就出现了,到时候会比现在的网购钻石还便宜,当然这只是笔者的一种猜测。

    决定钻石的价值是由钻石本身的4C决定的,即钻石的重量、颜色、净度、切工,而这四项也都是有详细的指标和等级来划分的。也就是说一颗钻石只要达到相应的重量、颜色、净度和切工级别就值相应的钱。裸钻定制更适合年轻人的个性化定制,可以根据自己的所爱选择自己喜欢的戒托款式。网络钻石低成本运作,更有市场竟争优势。

传统钻石行业正在逐步被网络钻石取代

    随着戴欧妮等钻石网络商城的上线,钻石的价格信息差被打破,互联网的信息扁平化得到良好的体现。

    定制的WEB2.0服务让裸钻的价格大大降低,同时也很好的服务了用户。传统钻石行业已经无法满足越来越多的个性化需求。

    过冬,就是互联网购物时代的到来,传统行业的成本在加大,网络购物的市场也在加大。(詹鹏)

文/詹鹏


    过冬了,行业媒体总是变得萧条了一点点。裁员了,关注工作的人总是少了一点点。没工作了,生活压力大了一点点。那么,关注什么呢?关注生活。


    怎么样才可以便宜的过日子了,找便宜货。怎么做到呢?那就是减少信息差,多查多找。于是,生活服务类网站它就活了。雅虎口碑啊,站台啊,赶集啊,它们流量就大了。alexa排名也就大涨了,本周一全球历史最高排名更是达到:741位。

 

  最近,我找房子也天天上雅虎口碑网,他们的服务频道也变了,fuwu.koubei.com可以自立门户了,雅虎口碑和其他网站有什么不同呢?它的分类更细致,给了用户更多的选择。

 

  随着时间的推移,闲人一定会越来越多,泡网的人会越来越多,玩网络游戏的人会越来越多,还有就是上生活服务类网站的人会越来越多,所以服务好的网站赚到底流量就会越来越大,整体来说,互联网的流量都会变大,要不大家投那么多网络游戏干什么,玩网络游戏就可以省了吃饭的钱,啃两口面包继续打怪。当然,在这个时候沾便宜的人也会很多,买二手商品的人会多起来。

 

  这不从重庆来到郭吉军知道咱北京做互联网的最近在过冬,特意过来请大家吃饭,这不就是先网上查查酒店在哪?再找找地铁在哪?刚来北京的快乐孩子的手机是可以上网的。

 

  北京工作的人是不敢随便乱花钱的,老大们都说了,过冬了,握紧钞票,买便宜二手货,上生活服务类网站,雅虎口碑它们几个生活服务类网站流量就涨了。所以,想买个自行车吗?上生活服务网站,买个二手的

 

   

2008-10-21


文/詹鹏


中国雅虎正式推出SNS社交网络服务,并把该服务定名为“关系”。这是继新浪空间之后,国内又一家门户进入到SNS(即社交网络)领域。这是目前国内SNS领域大热的真实写照,除了校内网、开心网、5g等专门的SNS社交社区以外,门户、游戏、传统社区、电子商务也都纷纷加入到了SNS建设中来了。许多的业内人士认为雅虎的这以行动和门户网站跟风进军SNS社区没什么两样,唯一的不同只是因为它是电子商务领域罢了。


其实不然,雅虎SNS的定位已经超越了当前SNS社区原有的娱乐层面。据了解, “雅虎关系”采取了实名制,与其他SNS服务的差异化在于,它不依靠网页游戏聚集人气,而是依靠雅虎口碑生活服务平台,立足于朋友之间生活服务信息的传播。未来,“雅虎关系”还会在餐饮服务、分类信息、电影读书、旅游活动、购物投资等生活服务上继续完善。 由此看来,雅虎关系俨然已经进入了一个网络生活与现实生活相结合的阶段。


再从门户网站的SNS来看,不管是博客还是最近的视频分享网站进入SNS行业,一贯做法就是跟风,提供的业务和专一的SNS网站没有多大区别,说白了就是抄袭,依靠其强大的用户数量,抢占市场份额,但用户有先入为主的意识,而且sns的特性在于,用户认可服务,沉淀下来以后就很少再搬家,所以门户网站和专业的SNS网站相比较在时间上的劣势就转变为很难形成固定的用户群。雅虎中国虽也是门户类网站,但其推出雅虎“关系”并不同于其它门户网推出的传统的sns,它并不是一个单一的产品,雅虎的目的在于整合站内所有可利用的优势资源,让雅虎口碑生活服务,阿里巴巴电子商务平台都为sns服务,从而摒弃其它sns站都有的以停车,买卖奴隶等稚嫩的娱乐型服务吸引用户的手段,使雅虎关系更加实际,从而使其成为以消费观念为主导而非娱乐观念的sns社区,可以说雅虎关系是一个消费类SNS社区。


其实,从盈利模式上看,此前的SNS平台主要的盈利大都在于圈用户卖广告,而雅虎关系推出的不仅仅是类似于送“高级礼物”这样的虚拟增值服务,还将最赚钱的电子商务引入其中。这将突破原先的SNS社区的盈利模式。这当然也得益于雅虎关系与雅虎口碑、阿里巴巴的渊源,有着电子商务这样一条生态链作为坚实的后盾。


总之,当前国内多数SNS站的产品重心均还停在娱乐层面。比如有网站直接就奔着游戏去了,这种玩法事实上与真人社交与否关系并不太大,因为网络生活与现实生活仍然可以脱节。这是一种畸形的发展,可谓本末倒置。反观SNS鼻祖facebook,网站所提供的服务,娱乐化应用只是其中的一项而已。 由此看来国内SNS要跟上时代的步伐是需要从新开辟新的思路的,而雅虎关系与雅虎口碑的结合,把网络社区和生活服务相结合,并融入电子商务的新型SNS社区是目前国内SNS的有一个方向,消费观念为主导而非娱乐观念的sns社区,也必将成为SNS社区的一个新出路。


2008-10-15

一直关注着SNS网站的发展,2008年无疑是各类网站中最火的一类。无论是白天还是晚上、工作时间还是午休时间,成千上万的网民都忙碌在开心网、校内网、MYSPACE等SNS(Social Networking Services,即社会性网络服务,此处专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务)社区交友游戏中。


 


然而互联网观察人士却认为,虽然海内、校内等SNS网站都有过百万用户,但眼下国内SNS网站的会员量达到10万级别的仍为数不多,大多网站在1万左右。50%左右的社区网站收入依旧来自广告,赢利模式单一,所以一些门庭比较冷落的社交网站的发展前景不容乐观。


 


近期,以风行为代表视频网站进军SNS社区是国内的SNS社区类型网站出现了一个不同的趋势。代表着垂直类SNS社区的兴起。


 


SNS的特点在于细分和精准,细分市场对于商家来说非常具有营销价值。目前,国内通用类SNS社区的网站有很多比如:海内网、开心网、一起网、校内网、51.com等。据了解,“校内网”在大学生中占到了如同腾讯QQ在全国网民中一样的位置,“开心网”的主要用户则定位在企业白领中。校内网的老大地位毋庸置疑,而“开心网”流量也已经基本处于稳定状态。而风行SNS社区却完美的把P2P视频技术和SNS社区动态网站技术完美的结合。其庞大的注册群体,是基于同一个兴趣点、拥有共同爱好,而相同的兴趣和爱好使得SNS人群更具有黏度,其商业价值也更具魅力。


 


目前以“校内网”和“开心网”为代表的通用类SNS社区的主要服务如“好友买卖”、“车辆管理”等组建服务与美国最大的SNS社区网站“Facebook”如出一辙。据了解,美国的SNS能如此盛行,基于开放的思想并且使用实名注册,在美国的SNS上流传着这样一句话,“如果你在美国SNS网站上有6个朋友,就可以认识美国总统。”而按照中国网民的习惯,多数以娱乐为主,且喜欢用匿名,这也就失去了SNS社区网的本质意义和深层的黏性。根据在开心网上组织的投票调查得知,大多数SNS社区网民对其兴趣都在1个月到半年之间,有部分的网民期待其它更好玩的SNS出现。


 


相比之下,以“风行社区”为代表的垂直类SNS社区所聚集的群体是基于共同的兴趣爱好的群体。除了通用型SNS社区“好友买卖”、“车辆管理”等组建服务娱乐以外,它还具有一种共同的文化氛围和圈子。如“风行社区”立足于P2P高清视频服务,其用户例如,“风行”SNS影视社区的开放平台为用户添加类似于开心网上的“好友买卖”和“占车位”组件,用户不但可以边下边看,而且还可以“边看边玩”,甚至用户可以在观看某个视频的时候可以讨论、交流和发表看法。


 


由此看来,以风行社区为代表的垂直型SNS将成为SNS发展的一个主流方向。作为中国首创的SNS社区模型,风行社区几个月时间的发展已经给这一类型的SNS社区充分的肯定。精确的群体定位、较高的客户忠诚度以及良好的互动性将使其成为充满无限的潜力,即将带来更多的盈利模式。而就日前来说,“校内网”和“开心网”为代表的通用类SNS社区还是该领域领头主要模式,但是相信风行社区为代表的垂直型SNS引领中国SNS社区的未来。

2008-10-14


    收购kaixin.com意在打击开心网品牌,降低收购成本,这是柳华芳的观点。


    kaixin.com指向校内网,有意思吗?没意思,kaixin.com根本就没流量。


    我也赞同校内网希望收购开心网进军白领社区,当校内网还是纯洁点好,就做校园吧。


    千橡不可能自己做kaixin.com,并且难度很大,相信开心网也希望被收购。


    800万美元,实际估计只有800万,因为投资一般都是10—100倍的价格向新闻爆料。那么校内收购开心网的价格也就在800-1000万美金。


    收购kaixin.com为收购开心网做准备,进军白领。否则kaixin.com毫无价值,亿聚是注册了xiaonei.net指向了他们,有意义吗?没意义。(詹鹏)


 

2008-10-09

文/詹鹏  

    看:一老外说他们做旅游电子商务,问淘宝能否开放合作,被我偷偷听到。 


    听:一老外问大淘宝,为什么5月份说追加20亿,这次又增加到50亿,又被我偷偷听到。


    你想:淘宝有50亿怎么可能把旅游购物的垂直搜索外包呢?


    大淘宝靠拿销售提成,收支平衡了。


    你说它靠什么做到的?大淘宝说了,一靠营销、二靠推广。你知道淘客不,那是帮卖家做推广的网站,然后淘宝拿提成,大淘宝是个销售员。


    你知道阿里妈妈为了宝宝成长还在做什么不?帮卖家做推广。


    大淘宝没有上市计划,宝宝说还没解决完社会就业问题,100万了,这100万就业问题解决了,大淘宝也就与社会共赢了,提成也就拿得多了。


    ——这都是大淘宝自己说的。


    这次新闻发布会,老外很多。我见到了一些老朋友,很久没见了。